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商品到着までの流れ

ご注文のお手続きが完了いたしましたら当店からのご注文確認のメールがお客様に届きます。
注：注文を入れたのにメールがすぐ届かない場合はお客様のご連絡くメールアドレスに問題がある
ことが考えられます。

【多い事例】
・メールソフトの設定が迷惑メールの拒否設定になっている（特に携帯電話のアドレスに多いです）
・ご注文時のメールアドレス入力が間違って入力している
・Yahoo!メールアドレスだと送信できない場合があります。

ご注文確認のメールがお客様に届いてから在庫がある商品については当店営業日土曜・日曜日を
除く２～７日で発送させていただきます。※欠品していた商品があった場合は当店から在庫・入荷状
況ついて再度お客様にメールを送らせて頂きます。

銀行・郵便振り替えにつきましてご入金確認後の発送となります。
コンビニ支払をご利用の場合は支払用紙を先に郵送にて発送させていただきお支払い確認後の発
送とさせて頂きます代金引き換えをご利用の場合は配達にお伺いした業者に商品代金をお支払い下
さいクレジットカード決済をご利用の場合は商品が準備できましたら発送させていただきますのでその
ままお待ちください。

日時を指定のお客様は指定日に到着するよう発送させていただきます。
輸送上の交通事情や一部地域によっては指定日時に配達できないこともありますのでご了承下さい

メール便の発送の商品につきましては日時指定ができませんのでご了承下さい

商品を発送しましたら商品発送のご連絡をお客様にご連絡させていただきますのでご安心してお待ち
下さい。

送料・お支払方法につきまして

2023送料

【宅急便商品のご購入につきまして】
各地域・サイズごとの送料となり自動計算されます。

同時のご注文商品によって宅急便規格サイズが変わってしまった場合
や同梱で送れない場合は追加料金がかかる場合がございます。

注文後”再度計算してご連絡させて頂きます。

※梱包合計サイズが160ｃｍ以上になってしまった場合

例：穂先や竹材の長いサイズと幅10cmを超える商品との同時購入など

お買い物合計金額11,000円以上で全国無料配達なっております。

送料無料金額時にたしっていた場合の送料は1梱包分は無料です。

主な商品サイズ
60サイズ（全長60ｃｍ未満）
ガイド・リールシート・塗料・スレッド・グリップパーツ（小さい物）・ジョイントパーツ
上記の商品類は大概のものはメール便260円で発送も可能です。

100サイズ （全長80ｃｍ未満）
釣竿・穂先・竹材・工具
※和竿工具・その他の工具類はメール便で送れる商品以外はすべてこちらのサイズ
の扱いとさせていただきます。
※竹材は一部の小物製作用素材40ｃｍ以下のサイズにつきましては60サイズまたは、
ネコポス送料となります。

160サイズ(全長160ｃｍ未満）
100サイズ以上長さのある商品や大きい商品など
※全長140ｃｍ前後と幅5ｃｍ以上の商品までとなります。
それ以上は一梱包で送れない場合がございます。

一部の商品は個別に送料がかかってしまう商品がございます。
商品種類：玉枠製作用竹材・本・幅がある商品
一種類だけをご注文の場合は同梱できます。
※個別に送料がかかる商品は一旦すべてに送料がかかってしまいますが、
ご注文後送料を訂正させて頂き再度ご連絡させていただきます。

沖縄県の送料につきまして
11,000円以上お買いお求めで60サイズ扱いのみ送料無料とさせて頂きます。
それ以外のサイズには追加送料がかかります。（別途ご連絡）
沖縄県への60サイズ送料はクロネコヤマトコンパクトボックスに入る送料です
※クロネコヤマトコンパクトボックに入らない場合は別途送料がかかります

クロネコヤマトコンパクトボックス送料920円
クロネコヤマトコンパクトボックスに入らい場合の60サイズ送料1,500円

日時・時間指定承ります。
宅急便で配達する商品の限り日時指定ができます。
時間帯は午前中：14～16時：16～18時：18～20時：19～21時が指定できます。

【メール便商品のご購入につきまして】
発送方法：ネコポス又はゆうパケット
ご自宅郵便ポストに投函となるお届け方法です。※配達会社の選択はできません
・メール便で発送と表示のある商品については全国すべて送料260円となります。
※宅急便料金の商品と同時購入場合は、宅急便料金が適応されますのでご了承下さい
メール便発送商品のお支払いを代金引換にした場合は通常の宅急便料金となります。
補償：荷物の紛失・破損についての限度額は3,000円までとなります。

【注意事項】
メール便発送の場合は代金引換のお支払はご利用できませんのでお支払い方法選択
画面で代金引き換を選択しないようにお願い致します。

お支払い方法を銀行・郵便振り込みをご指定のお客様、在庫や発送日時をお調べしてか
ら再度ご連絡させていただきますので注文確定メールが届くまでお支払いはお待ちお願い
致します。

お支払方法

■銀行振り込み■
おそれいりますが、振り込み手数料はお客様がご負担くださいますようお願いいたします。
ネットバンクをお持ちなら振り込み手数料が安い！PayPay銀行・楽天銀行

■郵便振り替え■
おそれいりますが、振り込み手数料はお客様がご負担くださいますようお願いいたします。
全国の郵便局からもお支払できます。
インターネットからのゆうちょ銀行口座どうしの振り込みなら手数料が安い！

■代金引換■
おそれいりますが、商品代金＋手数料を配達の運送業者さんにお支払い下さい。
1円～10,000円未満330円
10,000円以上～30,000未満円440円
30,000円以上～100,000未満円660円
上記以外～1,100円
カードのお支払はちょっと・・・現金で支払たいけど銀行振り込みは面倒だと感じるお客様に
商品配達時にご自宅でお支払ができます。
比較的発送も早めにできます（当店在庫があった商品に限ります。）

■クレジットカード支払い■
各種クレジットカードがご利用下いただけます。
スピードの決済に便利です。

お買い物支払時に使用した、支払方法、お届け先を支払時の画面で登録すると次回の
買い物時に、前回のお買い物時のデーターが自動に入力されます。入力の手間がとても
省けてとても便利です。注意：この機能は、当店での買い物時だけとなります。

■後払い決済！■（コンビニ・銀行・LINPayなどでお支払いができます）

ご注文商品は先に到着・お支払は後からゆっくりでOK！

商品発送後、後日請求書が商品とは別にお客様のご住所に郵送で到着いたします
。請求書に記載のお支払い方法をお選び頂きお支払い下さい。
コンビニ・銀行・各種Ｐａｙ決算がご利用いただけます。

下記の手数料がかかります。
1円～10,000円未満330円
10,000円以上～30,000未満円440円
30,000円以上～100,000未満円660円
100,000円以上～1,100円

お客様のご都合に合わせてお支払いができるのでとっても便利です。

■楽天Pay■
楽天スーパーポイントがご利用いただけます。楽天ショップで貯めたポイントがお支払にお使い頂
けます。さらにご購入金額に応じて楽天スーパーポイントがたまります。
楽天ショップで貯めたポイントを使用したい・ポイントを貯めたい・お客様にはお得なサービスです。

ご注文手続きを進め行くと、注文確認画面後に楽天ID決済のログイン画面が表示されます。
そちらの画面で楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。ご購入金額に応じ
て楽天スーパーポイントが貯まります。

※当店から送信されるご利用明細には、楽天スーパーポイントのご利用分は反映されません。
楽天スーパーポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールにてご確認下さい。

商品購入についての注意事項！

★素材を作りあげる工程で細かいワレ・傷等（0.1mm程度）が素材を作りあげていく上で出来てしまう場合がございます。竿作りには問題ない程度と判断の上掲載はしております。（目立つ素材に関しては商品欄に記載してあります。）これらを取り除くと値段・素材的に非常に難しくなってしまいます。商品には万全をきしておりますが、自然の素材の加工のため若干のこれらの状況をご理解の上ご購入をお願い致します。

★天然素材のため同じ物は2本と存在いたしません。素材自体がそれぞれ違った容姿や性格があります。商品サイズ・説明・画像等で製作者様のイメージとは違う部分がでたりします。恐縮ではございますがそれらをご了承の上”お客様のご判断上でご検討いただきご購入下さいますようお願致します。また、職人技というべき和竿の製作で素材の製作には非常に難しい所があり大量に供給できるものでもございません。なるべく初めてのお客様や一般の方にお手頃価格にて製作して頂きたいと思う当店の理念からこだわりのあるお客様のご購入は、場合によってはお断りさせていただきますのでご了承下さい。

不良品・返品品について

■原則的には返品は承りませんが以下の場合はこの限りではございません■

【当店のあきらかによっての責任の交換・ご返金の場合】
万が一不良品、輸送による破損、当店の選別ミス等があった場合は交換又は返金させていただきます。在庫確認の上当店送料負担で同等の新品と交換、またはご購入時にかかったすべての料金を返金させていただきますので商品到着後すぐの開封をお願いいたします。（到着から日にちがたってしまった商品についてのご返品はお受けできませんのでご了承下さい）

【やむ得ずお客様ご都合での返品の場合】
お客様のご都合による返品は3日以内にご連絡をいただければ返品に応じさせて頂きます。この場合の往復の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。返金の場合はご指定のお客様の口座にお振込みさせていただきます。その場合商品代金のみの返金とさせて頂きます。また商品代金から振り込み手数用、決済にかかった手数料を引いた金額のご返金となりますのでご了承下さい。（送料・代引き手数料はご返金の対象となりません）クレジットカード決済場合は、送料分をカード会社に請求させていただきますのでご了承下さい

竹材につきまして自然体の物のため掲載には難し点がございます。なるべく解るりやすいように掲載はしておりますが、破損等の交換以外はお客様のご都合によっての返品交換扱いとせていただきます。この場合の往復の送料・振込み手数料、その他の決済にかかった手数料などはお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。お届けから1週間以上過ぎてしまいますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

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